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居民家中跑水 网格员帮忙解决

10月8日上午,兴隆台区新生街道苇海社区第一网格员巡查时看到2号楼2单元走廊都是水,给居民出入带来了不便,网格员积极清查水源出处,及时处理,解决了居民困扰,避免了其他住户受到损失。

经查看是102室住户家中跑水,因住户家中长期无人居住,社区网格员查找住户联系方式,可是预留两个电话都已无法接通。后来网格员联系了物业及派出所说明情况,在派出所的配合下及时与住户的儿子取得联系,经查看后发现厨房水管泄漏,满屋子全是水,行政处维修人员经过半个小时抢修,维修工作完成。居民和其他住户表示非常感谢,社区为居民解决了实际困难。黄静  史洪斌


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