热电社区网格员及时救火解险情

近日，兴隆台区新工街道热电社区网格员张素芹携志愿者到辖区内冯大爷家走访慰问。通过与他的女儿交谈，了解了冯大爷的身体近况及精神状况，做好了详细记录，并宽慰老人要安心养病，调整心态，同时叮嘱其女儿要常回家看看。这是网格员张素芹继前几日冯大爷家发生走火事件后的回访。

原来，11月2日下午，网格员张素芹在对所管辖网格进行日常巡逻时，突然发现16号楼103室阳台冒出阵阵烟雾。因为张素芹熟知网格内每一户具体情况，经过询问邻居后，做了初步判断，考虑是因小型家用电器漏电走火所致，立即一方面联系开锁公司，一方面联系户主，在最短时间内打开房门，救出了户主的父亲冯振文。

冯大爷患有严重脑血栓，全身瘫痪。由于电路老化，导致电褥子漏电，引起明火，又因紧邻暖气管道位置，致使暖气管道被烧，发生严重漏水情况。在救出冯大爷后，张素芹带领其他志愿者及邻居回到屋内展开扫水维修等其他后续工作。

这次小事故有幸被及时发现并处理，否则后果将不堪设想。此次回访，一是为了查看冯大爷的身体健康状况，二是为了向其家人宣传家庭安全用电用气。

对特殊老人的帮扶慰问一直是社区妇联执委对外工作中的重中之重。热电社区孤寡老人数量较少，利于开展精准帮扶工作，通过到家中进行走访慰问，可以及时掌握老人的最新情况，并根据每位老人的实际情况及个人特征制作“生活台账”，从而有的放矢地开展帮扶工作。（赵艳）