让群众办事方便少跑腿

“我来一次审批服务中心公安窗口能办好几件事，比过去方便多了，而且民警还教我用手机扫码登录盘锦政务服务网，告诉我很多业务在政务网都能办理，还手把手教我如何办理，真的是太贴心了，为双台子公安点赞。”近日，在盘锦市双台子区行政审批服务中心公安窗口办理业务的张先生竖起大拇指称赞道。

民警帮助办事群众进行网上业务申请

　　为切实提升运用盘锦市政务服务网和“一网通办”的能力和水平，最大程度便民利企，按照盘锦市公安局双台子分局党委部署要求，双台子公安分局行政审批办公室强势推进“一网通办”工作，不让办事群众多跑一次。

　　10月份以来，双台子公安分局按照副区长、分局党委书记、局长储良的指示，由行政审批办公室牵头，在治安、网安、社区警务、禁毒等警种全力配合下，全面推进了行政审批系统与双台子区政务服务网信息共享，数据对接和权力事项核对、维护等工作，并将“互联网+政务服务”向派出所综合服务窗口延伸。

　　以对标兄弟单位先进经验为抓手，就优化审批流程加强业务能力开展培训工作。双台子公安分局通过充分学习和借鉴盘锦市公安局兴隆台分局的先进经验，积极推行“一网通办”，对照自身找差距、找不足、求创新、求突破。行政审批办公室工作人员对治安、网安、社区警务、禁毒大队和辖区各派出所户籍民警，就开展辽宁公安“互联网+政务服务”平台与辽宁省一体化政务服务平台对接事项梳理、信息核对及系统录入、维护等工作进行了指导培训。

　　双台子公安分局辖区派出所户籍民警平均在户籍岗位工作15年，他们每天在综合服务窗口一线为百姓办理各项公安业务，充分认识到“一网通办”工作是打造公安机关“办事方便”服务群众的基础工程，他们将每天所遇系统问题在双台子公安分局营商群分享，同双台子公安分局审批办主动协调，在为百姓办理业务时第一时间通过电话或者微信方式向上级部门申请审批。

　　目前，双台子公安分局承接的128项依申请“6+1”类政务服务事项以及326项“10+1”类政务服务事项，均可通过盘锦市政务服务网上平台办理，日均办件量70余件次。

　　同时，为进一步完善“好差评”制度，双台子公安分局在所有办事窗口设立了评价仪，建立视频巡查，常态化开展公安政务服务满意度评估，全面做到现场服务“一次一评”、网上服务“一次一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”，全力解决“等候长、多次跑、重复填”等问题。

    来源：辽宁法制报