把微信群变“调解室”

　　简单的买卖合同纠纷，却因被告“远在天边”而无法开庭，办案法官灵活办案，将微信聊天群变为“线上调解室”，以高效便民的方式化解矛盾纠纷，充分保障了当事人的合法权益，帮助远在千里之外的当事人免除了奔波之苦，赢得了当事人的赞许。

　　办案人：盖宏菊

　　职务：盘锦市大洼区人民法院行政（综合）审判庭员额法官

　　两名被告林某、庆某因经营需要，向原告李某赊购海产品，赊购货值共计15000元，两名被告向原告出具了一张欠条。然而，两名被告在分期偿还4000元后，便不再还款。原告多次索要无果后，将二人诉至法院，要求偿还剩余货款11000元。

　　我受理案件后，在送达过程中发现，两名被告目前远在国外务工，无法参加庭审。鉴于该案事实清楚，涉案金额不大，且双方对于涉案金额无异议，为尽快化解双方矛盾，减轻当事人诉累，我多次通过电话、微信方式，与原、被告沟通联系，双方均表示有调解意愿。因被告手机设置问题，无法通过“云晤”APP进行在线庭审。在征得双方当事人同意后，我通过建立微信调解群的方式，将双方当事人聚集在一起，共同协商调解意见。

　　我在充分听取当事人的陈述后，向被告讲解了有关法律、法规和国家政策，“欠款是一定要还的，这是道理，也是法理，咱们就约定个时间和还款方式，别让这笔欠款跟着你们到国外。”

　　同时，我也表达了对双方的理解和尊重，提出合理的解决方案，并鼓励双方通过协商和妥协，共同找到解决问题的最佳途径。经过矛盾纠纷化解，最终促成双方当事人达成一致调解意见。随后，双方将调解协议截图签字表示认可，至此，该案调解成功。

　　线上调解欠款纠纷是完全可行的。在当今数字化的时代，网络为解决各种纠纷提供了便捷的途径。线上调解能够打破时间和空间的限制，无论当事人身处何地，只需通过网络平台，便能轻松参与到调解过程中。人民法院也在与时俱进，积极探索化解矛盾纠纷新思路。通过微信线上调解，让网络数据“多跑路”、让群众“少跑腿”，不仅节省了当事人的时间和成本，更有利于进一步提高审判效率和诉讼服务水平。